〔自由時報記者曾鴻儒／台北報導〕旅行業全聯會昨天宣佈，四月十日前，日本未列紅色警戒區域，民眾仍可退團，業者酌收五％手續費；散客可在三月底前退團，業者會酌收手續費；業界粗估，原三、四月是日本櫻花季的旅遊旺季，旅行業此次損失至少八十億，且可能繼續擴大。

目前日本關東、東北、北海道東部及南部海域，被列為紅色警示區域，其餘地區除琉球外，被列為旅遊灰色警示地區，不過有不少觀光客連未列警示的地區都不想去；全聯會理事長姚大光宣布，已列為紅色警戒區域部分，扣除機票退票等必要費用後，其餘費用全數退回。

四月十日前解約 酌收5％手續費

至於未列紅色警戒區域部分，姚大光說，考量旅客對前往日本旅遊的疑慮，消費者只要在四月十日前解約，旅行業者會比照橙色警戒處理模式退費，僅扣除必要費用及酌收最多五％的手續費。

至於大型旅遊業者也同意接受自由行散客退團，姚大光說，本月卅一日前，旅客可在出發前三天取消行程，但需負擔手續費，全聯會希望業者收取的手續費不要超過五百元。

日本此次震災讓國內旅行業哀鴻遍野，蒙受罕見的損失。旅行業品保協會主委彭鴻湘表示，日本是國人最喜歡旅遊的國家，其中七成是前往目前列為紅色警戒的區域，另外三成前往關西、九州等其他區域，以目前退團情況來看，中小型旅行業者可能只能撐到五月底。

姚大光估計，團客、散客日本團部分，旅行業損失超過五十億，至於日本觀光客來台部分，損失可能超過卅億，兩者合計，旅行業災損超過八十億；業者普遍認為以目前日本情況來看，災損還會繼續擴大。